Aide et questions fréquentes
Une question, un bug, une suggestion ? Écrivez à bonjour@contractionzen.app. Précisez votre modèle de téléphone et la version de l'application (en bas de l'écran Réglages), ça fait gagner un aller-retour.
Une urgence n'est pas une question de support. En cas de perte de liquide, de saignement, de douleur qui ne relâche jamais entre deux contractions, de fièvre ou de baisse des mouvements du bébé, appelez votre maternité immédiatement — quelle que soit la fréquence des contractions et quoi qu'affiche l'application.
Questions fréquentes
- Comment chronométrer correctement ?
- Appuyez sur Démarrer au tout début de la contraction, dès que vous la sentez monter, et sur Terminer quand elle relâche complètement. L'application calcule seule les durées et les intervalles.
- Que veut dire « 2/3 » sur la tuile du seuil ?
- Le seuil 5-1-1 compte trois conditions : des contractions toutes les 5 minutes ou moins, d'au moins une minute, et ce rythme tenu depuis une heure. La tuile affiche combien sont déjà remplies. Touchez-la pour voir le détail de chacune.
- Pourquoi le compteur « depuis » repart-il à zéro ?
- Parce qu'une seule contraction hors du schéma casse la série. C'est exactement ce que veut dire « depuis une heure » dans la bouche d'une sage-femme : le rythme doit avoir tenu sans interruption.
- Quelle est la différence entre intervalle et repos ?
- L'intervalle se mesure du début d'une contraction au début de la suivante — c'est la mesure que demande la maternité au téléphone. Le repos est le temps entre la fin de l'une et le début de la suivante. L'application affiche l'intervalle.
- Puis-je changer le seuil 5-1-1 ?
- Oui, dans Réglages → Seuil de départ : 5-1-1, 4-1-1 ou 3-1-1. Réglez-le sur ce que votre sage-femme ou votre maternité vous a indiqué.
- Comment supprimer une contraction enregistrée par erreur ?
- Ouvrez la session depuis l'Historique et faites un appui long sur l'étape concernée pour la supprimer.
- Comment transmettre mon journal à la sage-femme ?
- Depuis l'Historique, ouvrez la session puis touchez l'icône de partage. Deux formats : un résumé texte à coller dans un message, ou un fichier CSV ouvrable dans un tableur.
- Le pourboire débloque-t-il quelque chose ?
- Non, rien. L'application est entièrement gratuite et le restera. Le pourboire finance le travail, il ne change aucune fonctionnalité.
- Mes contractions sont-elles envoyées quelque part ?
- Non. Elles restent dans le stockage privé de l'application, sur votre téléphone. Le détail complet est sur la page confidentialité.
- Je change de téléphone, puis-je récupérer mes données ?
- Non. Comme rien n'est envoyé sur un serveur, rien ne se transfère. Si vous souhaitez conserver une session, exportez-la avant de changer d'appareil.
- Pourquoi l'écran s'éteint-il pendant une contraction ?
- Vérifiez que Garder l'écran allumé est activé dans les Réglages. L'écran reste alors allumé pendant la contraction et pendant les minutes qui suivent.
- Comment tout effacer ?
- Réglages → Effacer toutes mes données. La suppression est définitive.
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Écrivez à bonjour@contractionzen.app en indiquant ce que vous faisiez, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé. Les captures d'écran aident beaucoup.